Estafa de Vodafone
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...y otras cosas que me callo ¿Tienes ganas de desahogarte? Aquí puedes hacerlo sin miedo al qué dirán.



Estafa de Vodafone


 
 
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Hola, os voy a contar lo que me ha pasado para que estéis prevenidos por si os pasa lo mismo.

Hace unos días recibí un mensaje de whatsapp... para no explicar otra vez lo mismo, dejo aquí el enlace al tema por si queréis echar un vistazo:

A los días o así empiezo a recibir llamadas de unos números: 625102084... la última anoche, no contesto porque no reconozco el número, lo que hago es copiarlo y buscarlo en internet, y me sale que es de Orange para la portabilidad...

Entonces, antes de llamar a este número llamo al 1470 y les consulto lo que me pasa. Y efectivamente, hay una portabilidad hacia Vodafone. Lo curioso es que la portabilidad no era sobre el móvil, ni el fijo, o el adsl, sino sobre una línea de datos... imagino, que sería una prueba a ver si colaba y luego irían a por el resto...

Bueno, pues esta mañana me han vuelto a llamar y sabiendo que era de Orange he respondido. Me han dicho que ellos no podían cancelarla que tenía que ser el cliente el que llamara a Vodafone para cancelar la portabilidad.

Me dan un número de telefono que consulto por internet y efectivamente es para cancelar la portabilidad de Vodafone: 800 40 00 05

No puedo cancelarla, la cinta me dice que no coincide mi dni con el número desde el que estoy llamando... ya que hay que llamar desde el telefono donde se hace la portabilidad, y al ser una línea de datos no lo tengo.

Vuelvo a llamar a Orange, me ofrecen otro telefono de atención al cliente de Vodafone: 607 123 000

Bingo, desde ahí si que puedo gestionarlo y me dicen que ya está dada la orden de cancelación.

Tengo que salir a hacer una gestión del trabajo y como paso por delante de una tienda de Orange se me ocurre entrar, ya que hoy estaba la chica que me lleva desde que estoy con ellos y con la que tengo más confianza... y me dicen que a ella esos números que dicen ser de Orange no le aparecían en su ordenador como que fueran de Orange.

Ahí me he tenido que sentar, porque me he puesto mala... o sea, me decía yo, que todo ha sido un timo para sacarme el dni... la chica muy amable me ha dicho que no me preocupara que mandaba un correo electrónico explicando lo que me había pasado y que me iba a apuntar en la lista Robinson para que no me volviera a pasar.

Ya no he podido hacer más nada, porque en todo esto se me había ido casi toda la mañana y tenía que estar en la empresa a las 15.30 para unas gestiones... vamos, que hace como media hora que he llegado a casa y estoy aún sin comer, porque no me ha dado tiempo.

El caso es que ya se sabe que a veces las cosas se razonan mejor en frío que en caliente... he estado toda la tarde dándole vueltas a lo mismo... todas las veces que me he hablado con ese número, al rato de colgar me llamaba el 900 90 08 61, que es el número de valoración de la atención que suena siempre que haces una gestión con Orange, para valorar tu opinión.

Bueno, pues llego a casa sobre las seis y media pasadas y me da por llamar al 1470 para confirmar si ese número es o no de ellos y me dice que no me lo puede asegurar porque tienen muchísimos números registrados, más ahora que mucha gente teletrabaja... le pregunto si está resuelto lo de la portabilidad y me dice que sí, que ha habido un intento pero se ha anulado.

Después de todo esto, he hablado también con una vecina y muy buena amiga que es abogada y me ha terminado de tranquilizar... ella como yo tambien opina que si me salía el número de valoración después de hablar con este telefono tenía que ser de Orange.

Le he preguntado también si, al tener mi dni... hay peligro de que me vacien la cuenta o que pidan un prestamo o algo con mis datos... y me ha dicho que no... para la cuenta necesitarían mi número secreto que no comparto con nadie y cuando lo marco en el teclado del cajero siempre pongo la mano por encima... para el prestamo aparte del dni necesitarian otros documentos además de mi firma (yo cuando contrarto algo siempre es presencial y firmo en papel, nunca por internet)

De todos modos mañana he pedido cita en los mossos para denunciar lo que me ha pasado.

Ahora os pregunto, ¿si ha sido un intento de estafa de vodafone para cambiarme de compañía sin mi consentimiento, puedo denunciar a la empresa? En ese caso, ¿cómo debería proceder? ¿Denuncio en los mossos o voy también a consumo? Y por último, ¿alguien me puede indicar cómo se puede uno poner en contacto con ellos? Es que pongo consumo en google y me salen un montón de enlaces...

Última edición por Lola_Bunny; 16-Sep-2021 a las 18:48
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Antiguo 16-Sep-2021, 18:56
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Ami me llamaron estos numeros de vodafone ofreciendome una isla en el caribe.

600 13 50 12 ...........600 13 50 29...........600 13 50 53
bloqueado desde la lista negra, no mas 600..
cuidado con los sms,lo mejor borrar directamente i no hacer clic sobre ellos.
vienen con el cuento de siempre,dame tu DNI y tu cuenta y te jodere lo que pueda..
__________________
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En mi caso no fue un sms sino un mensaje de whatsapp... el caso es que yo no cliqué en ningún caso, sólo respondí, y luego cuando me olió a chamusquina el siguiente mensaje que me mandaron, borré el chat y siguiendo el consejo de DiosPrimigenio entré en ajustes y puse para que sólo me puedan mandar whatsapp mis contactos.

Y el DNI lo tuve que dar al llamar a Vodafone para cancelar la portabilidad... pero ese número me lo dieron en el número que me llamó de Orange que consulté por Internet y ponía que era de Orange y además, al ratito de hablar con ellos te suena el teléfono para valorar la atención recibida...

En fin, que ya ves el follón que me han montado por responder a un puñetero whatsapp...
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Son unos hijos de la gran Puta. Yo tuve una con ellos hace años porque también me estafaron con toda la jeta. Pero conmigo pincharon en hueso. Yo SIEMPRE apunto todo cuando hablo con este tipo de gentuza: día y hora de la llamada, número de teléfono, nombre del operador u operadora que me contesta, duración, etc... y SIEMPRE pido un número de referencia de la llamada. Yo les llevé a juicio con todos los datos que te comento y, por supuesto, su abogado ni se presentó, ganando yo automáticamente. Fueron condenados a pagarme todo lo que me habían robado y a no ponerse en contacto conmigo jamás.

Ve a por ellos. Tienes todas las de ganar.
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Conmigo han intentado la portabilidad pero cuando he llamado esta tarde al 1470 me dijo que ya no aparecía, así que se habrá anulado.

Y tienes toda la razón, son unos hijos de la gran puta... lo intentan y si uno no se da cuenta, al hacerse la portabilidad y luego querer echarla para atrás seguro que te cobran la permanencia. En mi caso tuve suerte porque me di cuenta y la pude echar para atrás, porque la portabilidad estaba prevista para mañana.
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¿Qué es eso de la portabilidad? Yo tenía Vodafone hasta que me mudé y como no cubrían donde me había mudado me di de baja...pues me cobraron casi 64 euros por romper el contrato antes de tiempo. No fue un cambio de capricho, sino por necesidad y aun así se llevaron 64 euros. Y justo esta semana mi hermana estuvo teniendo problemas con Vodafone y se ha cambiado a otra empresa.

La verdad que últimamente Vodafone está cogiendo mala fama, como lo de "multar" a uno de los que sufrieron el derrumbe de su edificio por no devolverles la caja o router o como se llame. Mancha de sinvergüenzas.
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Antiguo 18-Sep-2021, 18:33
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thehuntress, portabilidad es pasarse a otra compañía pero conservando el número de teléfono.
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Antiguo 18-Sep-2021, 22:46
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¡Ah! Pues no sabía que así se le llamaba, yo lo llamaba traspasar el número. Gracias.
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Yo también tuve problemas con Timofone.
Llamé para pasarme con ellos, y cuando llega el técnico a casa para la instalación, me dice que no usan el cable de fibra, que tiene que poner cable de antena, que es el que usa Timofone, y como tengo una cristalera en la entrada por donde pasa el cable de fibra, me dice que tiene que agujerearla, y claro, le digo que no la toque, y que se cancele todo, y me quede con la compañía anterior.
Pasaron unos 6 meses, y me llega una carta de Timofone diciéndome que tengo que abonar aprox. 200€ de que he estado con ellos, cuando se ve que es mentira.
Pues nada, les denuncio a Consumidores, y en el juicio, el abogado de ellos se presenta con un contrato en blanco, sí sí, la hoja en blanco sin rellenar ningún dato, y claro, gané el juicio, y me tuvieron que indemnizar.

Y te pones a buscar por internet, y la cantidad de gente que tiene movidas con Timofone.

En todo este tiempo recibo muchas llamadas de ellos, y según dicen Vodafone, les contesto que con Timofone ni gratis.

Y ánimo, denúnciales, y a ver si te indemnizan.

Cómo se nota que Timofone es inglesa, no nos devuelven Gibraltar, y aún así a timarnos a los españoles con Timofone, ¿nos han visto cara de tontos?

Última edición por rambonator; 18-Sep-2021 a las 23:21
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Entiendo que estás en mal momento Lola_Bunny y no te apetecerá recibir consejos pero.... esto ya lo hablamos en Me cago en el puto Vodafone... ¡PESADOS!.
Dudo mucho que en la tienda, de verdad, te hayan dado de alta en la Lista Robinson ya que para hacerlo tienes que poner tus datos. tu correo electónico y recibir un email de verificacion y poner una contraseña para poder entrar y añadir mas teléfonos o cambiar opciones. Creo que te han mentido.
Me remito a lo escrito en Me cago en el puto Vodafone... ¡PESADOS!. y siento el susto que has pasado.
Saludos.
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